Polityka prywatności serwisu Kreatywni3D.pl
Wersja projektu: 24 października 2026 r.
1. Kto odpowiada za Twoje dane?
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu Kreatywni3D.pl jest WyczesaneIT Sp. z o.o., ul. Czereśniowa 1A, 63-004 Gowarzewo, NIP: 7773431237.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@kreatywni3d.pl, telefonicznie: 537 482 965 lub pisemnie na wskazany wyżej adres.
Polityka opisuje przetwarzanie danych osób odwiedzających serwis, posiadaczy kont, klientów kupujących lub pobierających projekty, subskrybentów newslettera, osób kontaktujących się z nami oraz twórców i uczestników społeczności.
2. Jakie dane przetwarzamy?
Zakres danych zależy od funkcji, z których korzystasz. Mogą to być:
• imię, nazwa użytkownika lub pseudonim oraz adres e-mail podane przy zakładaniu konta;
• dane uwierzytelniające, informacje o zalogowaniu i techniczne identyfikatory sesji; hasło konta przechowujemy w postaci skrótu kryptograficznego;
• dane zamówienia: nazwa kupującego, e-mail, wybrane projekty, kwoty, status płatności, identyfikatory transakcji, zaakceptowane warunki i licencje oraz informacje potrzebne do udostępnienia plików;
• dane potrzebne do dokumentów rozliczeniowych, jeżeli je przekazujesz lub wymaga tego współpraca;
• imię lub pseudonim, e-mail, telefon, temat i treść wiadomości przekazanej przez formularz lub innym kanałem;
• adres e-mail i informacje o zapisie, potwierdzeniu zgody oraz rezygnacji z newslettera;
• dane profilu twórcy, opisy i pliki projektów, publiczna nazwa autora oraz informacje o zgłoszeniu i moderacji;
• dane rozliczeniowe twórcy: nazwa firmy, NIP, adres, rachunek bankowy, warunki umowy, jej potwierdzenia, wynagrodzenia, dokumenty i historia wypłat;
• pseudonim, e-mail, treść opinii, ocena, opis i zdjęcie wydruku lub propozycja projektu, zależnie od rodzaju zgłoszenia;
• dane techniczne związane z obsługą połączenia i bezpieczeństwem, takie jak adres IP, parametry żądania, informacje o przeglądarce oraz wpisy w logach serwera.
Otrzymujemy dane przede wszystkim od Ciebie, a także od operatora płatności w zakresie potwierdzenia transakcji. W przypadku współpracy z firmą dane jej przedstawicieli mogą zostać przekazane przez tę firmę. Dane techniczne powstają podczas korzystania z serwisu.
3. W jakich celach i na jakiej podstawie wykorzystujemy dane?
• Konto i funkcje serwisu: rejestracja, logowanie, biblioteka projektów, obsługa konta i udostępnianie plików — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy lub działania podejmowane na Twoje żądanie przed jej zawarciem.
• Zakupy i dostęp do projektów: przyjęcie zamówienia, obsługa płatności, potwierdzenia, dostarczenie plików, reklamacje i obsługa uprawnień wynikających z umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie obowiązków ustawowych również art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Rozliczenia i dokumentacja: wykonanie obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków prawnych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w związku z właściwymi przepisami, w szczególności ustawą o rachunkowości, Ordynacją podatkową i przepisami podatkowymi.
• Kontakt: odpowiedź na zapytanie i prowadzenie korespondencji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym uzasadnionym interesem jest obsługa korespondencji. Gdy zapytanie dotyczy przygotowania lub wykonania umowy, podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Newsletter o projektach i serwisie: wysyłka po dobrowolnym zapisie i potwierdzeniu adresu — art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy Prawa komunikacji elektronicznej dotyczące zgody na komunikację marketingową. Zakup lub samo założenie konta nie oznaczają zapisu do newslettera.
• Strefa twórcy: prowadzenie profilu, przyjmowanie i publikowanie projektów, realizacja współpracy, naliczanie wynagrodzeń i rozliczanie wypłat — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; w zakresie dokumentacji wymaganej przepisami — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Dobrowolna publikacja materiałów społeczności: przedstawienie zaakceptowanego zdjęcia wydruku, pseudonimu i opinii w serwisie w zakresie objętym zgodą — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Weryfikacja uprawnienia do wystawienia opinii i moderacja służą wiarygodności oraz bezpieczeństwu serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Ochrona serwisu i roszczenia: zapobieganie nadużyciom, obsługa incydentów, kontrola dostępu, wykazywanie zgód oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym interesem jest bezpieczeństwo serwisu, ochrona praw i możliwość wykazania prawidłowego wykonania obowiązków.
• Dobrowolne pomiary oglądalności: wbudowany licznik uruchamiany jest po zgodzie na statystyki. W zakresie danych osobowych podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO; wynikowe zestawienia mają postać zbiorczą.
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych jest co do zasady dobrowolne. Dane oznaczone jako wymagane są jednak potrzebne do wykonania wybranej czynności, np. założenia konta, zakupu, wysłania wiadomości lub zawarcia umowy z twórcą. Ich niepodanie może uniemożliwić skorzystanie z tej funkcji. W zakresie dokumentów podatkowych obowiązek podania danych może wynikać z przepisów.
Nie musisz zapisywać się do newslettera ani zgadzać się na dobrowolne statystyki, aby przeglądać serwis i korzystać z podstawowych usług.
5. Zakup bez konta i linki do pobierania
Przy zakupie bez konta wykorzystujemy podane dane do obsługi zamówienia i wysłania wiadomości z dostępem do plików. Linki do pobierania są ważne przez 7 dni od potwierdzenia zakupu. Wygaśnięcie linku nie oznacza usunięcia danych zamówienia — dokumentacja transakcji może być nadal potrzebna do rozliczeń, obsługi reklamacji i ochrony roszczeń.
Link do zakupionych plików traktuj jak poufny dostęp. Osoba, której go przekażesz, może uzyskać dostęp do plików w okresie jego ważności.
6. Dane widoczne publicznie
Po zatwierdzeniu profilu twórcy publiczne mogą być jego nazwa i opis oraz opublikowane projekty, parametry i podglądy. W społeczności publikujemy zaakceptowane materiały i pseudonim w zakresie, na który się zgadzasz. Adres e-mail konta lub zgłoszenia oraz rachunek bankowy twórcy nie są prezentowane jako element publicznego profilu.
Nie umieszczaj w publicznych opisach i plikach danych, których nie chcesz udostępniać. Materiały publiczne mogą być odczytywane przez innych użytkowników i indeksowane przez wyszukiwarki. O usunięciu kopii z zewnętrznych usług decydują również zasady ich operatorów.
7. Komu możemy przekazać dane?
Dostęp do danych mogą otrzymać upoważnione osoby oraz dostawcy usług niezbędnych do działania serwisu: hosting, utrzymanie techniczne, poczta elektroniczna, kopie zapasowe, księgowość, obsługa prawna i bezpieczeństwo. Zakres dostępu ograniczamy do potrzeb danej usługi. Gdy dostawca działa w naszym imieniu, współpraca wymaga odpowiednich ustaleń dotyczących przetwarzania danych.
Płatności obsługuje operator Przelewy24 — PayPro S.A. Dane potrzebne do realizacji transakcji są przekazywane operatorowi, który w zakresie własnych obowiązków związanych z usługą płatniczą jest odrębnym administratorem. Szczegóły i odnośniki do informacji o przetwarzaniu danych znajdują się w dokumentach Przelewy24.
Dane możemy udostępnić także uprawnionym organom, gdy wynika to z przepisów. Wbudowany panel wynagrodzeń twórcy nie udostępnia mu danych osobowych kupujących.
8. Czy dane trafiają poza Europejski Obszar Gospodarczy?
[UZUPEŁNIJ PRZED PUBLIKACJĄ: potwierdź lokalizację i warunki usług hostingu, poczty, kopii zapasowych oraz ewentualnego Cloudflare Turnstile. Wpisz, czy występuje transfer poza EOG. Jeśli tak, wskaż dostawcę, cel, państwo lub zakres transferu, właściwą podstawę — np. mającą zastosowanie decyzję o adekwatności lub standardowe klauzule umowne — oraz sposób uzyskania informacji o zabezpieczeniach. Jeśli transferów nie ma, potwierdź to jednoznacznie. Nie pozostawiaj tego pola w opublikowanej polityce.]
9. Jak długo przechowujemy dane?
• Konto: przez czas jego utrzymywania i realizacji związanych z nim usług; po zakończeniu korzystania zachowujemy tylko dane potrzebne do dalszego wykonania obowiązków, obsługi wcześniejszych transakcji lub ochrony roszczeń.
• Zamówienia, licencje i rozliczenia: przez okres wymagany właściwymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminów przedawnienia dotyczących ich roszczeń. Termin oceniamy według rodzaju dokumentu, właściwego roku rozliczenia i ewentualnych zdarzeń wpływających na jego bieg.
• Korespondencja: przez czas potrzebny do odpowiedzi i zakończenia sprawy; dłuższe zachowanie uzasadnia np. reklamacja, wykonanie umowy lub konkretna potrzeba obrony roszczeń.
• Newsletter: do cofnięcia zgody lub zakończenia wysyłki. Później możemy zachować ograniczone informacje potrzebne do wykazania zgody, rezygnacji lub obrony roszczeń, przez odpowiedni okres przedawnienia. Wygaśnięcie linku potwierdzającego zapis nie oznacza samo w sobie usunięcia całego zgłoszenia.
• Profile, projekty i materiały społeczności: przez czas ich udostępniania zgodnie z usługą lub zgodą. Po wycofaniu publikacji dane mogą być zachowane w zakresie potrzebnym do obsługi wcześniejszych zakupów, obowiązków prawnych lub konkretnych roszczeń.
• Logi i dane bezpieczeństwa: przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnozowania problemów; w razie incydentu odpowiednie wpisy mogą być zachowane do zakończenia wyjaśnień lub postępowania.
Nie przechowujemy danych dłużej, niż uzasadnia cel i właściwa podstawa prawna. Usunięcie z aktywnej bazy może następować niezależnie od cyklu nadpisywania zabezpieczonych kopii zapasowych. Danych zachowanych wyłącznie w kopiach nie wykorzystujemy do bieżącej obsługi ani marketingu.
10. Statystyki, cookies i bezpieczeństwo
Wbudowane statystyki zapisują dzienną liczbę odsłon publicznych stron. Do tabeli tych statystyk nie zapisujemy adresów IP, adresów e-mail, identyfikatorów kont ani identyfikatorów odwiedzającego. Nie są to dane o liczbie unikalnych osób. Informacje techniczne mogą być niezależnie przetwarzane w logach i mechanizmach bezpieczeństwa.
Zasady cookies opisuje osobna Polityka cookies. Swój wybór możesz zmienić na stronie Ustawienia cookies.
Stosujemy zabezpieczenia odpowiednie do zagrożeń, w szczególności ograniczenia dostępu i mechanizmy ochrony formularzy. Nie przesyłaj przez formularze zbędnych danych szczególnie chronionych ani poufnych danych innych osób.
11. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, gdy spełnione są warunki korzystania z tego prawa.
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego na tej podstawie, sprzeciw wobec takiego marketingu przysługuje w każdym czasie.
Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz ją cofnąć w każdym czasie. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej cofnięcia. Z newslettera zrezygnujesz za pomocą odnośnika w wiadomości lub kontaktując się z nami; zgodę na statystyki zmienisz w ustawieniach cookies.
Żądania dotyczące danych kieruj na kontakt@kreatywni3d.pl. W razie uzasadnionych wątpliwości możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w ciągu miesiąca; o ewentualnym przedłużeniu i jego przyczynach poinformujemy na zasadach RODO.
Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy. Informacje o złożeniu skargi znajdują się na uodo.gov.pl.
12. Zautomatyzowane decyzje i zmiany polityki
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływały w rozumieniu art. 22 RODO. Techniczne zabezpieczenia, takie jak limity prób i ochrona przed spamem, służą bezpieczeństwu serwisu.
Politykę możemy aktualizować po zmianie funkcji serwisu, sposobów przetwarzania danych lub przepisów. Aktualna wersja będzie dostępna na tej stronie. Jeżeli zmiana wymaga nowej zgody, sama aktualizacja dokumentu jej nie zastępuje.